Verantwortungsvolles Spielen bei BetAndPlay

Bei BetAndPlay steht Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir möchten Ihnen ein unterhaltsames und faires Spielerlebnis bieten und gleichzeitig sicherstellen, dass das Glücksspiel stets verantwortungsbewusst betrieben wird. Glücksspiel soll Spaß machen – wir unterstützen Sie dabei, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten und Risiken zu minimieren.

Unsere Verpflichtung zur Spielsicherheit

BetAndPlay arbeitet streng nach den geltenden österreichischen Glücksspielgesetzen und den Vorgaben der Österreichischen Glücksspielbehörde. Wir fördern ein sicheres Umfeld und stellen Ihnen zahlreiche Werkzeuge und Informationen zur Verfügung, damit Sie Ihre Spielaktivitäten bewusst und kontrolliert gestalten können.

Hilfsmittel zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens

Um Ihnen zu helfen, verantwortungsvoll zu spielen, bieten wir folgende Funktionen an:

• Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
• Einsatz- und Verlustlimits: Definieren Sie maximale Beträge für Einsätze und Verluste innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
• Sitzungslimits: Bestimmen Sie, wie lange Sie pro Spielsession aktiv sein möchten, mit Erinnerungen zum Pausieren.
• Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto temporär für mindestens 24 Stunden bis zu 90 Tagen oder länger, um eine Pause einzulegen.
• Kontoschließung: Sie können jederzeit eine dauerhafte Schließung Ihres Kontos beantragen, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel soll Freude bereiten. Wenn Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich beobachten, empfehlen wir Ihnen, eine Pause einzulegen und gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:

• Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen („Chasing Losses“).
• Sie verwenden geliehenes Geld oder verkaufen persönliche Gegenstände, um zu spielen.
• Sie verlieren das Zeitgefühl oder überschreiten Ihre geplanten Ausgaben.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen.
• Streitigkeiten mit Angehörigen wegen Ihres Spielverhaltens.
• Sie setzen Geld ein, das für lebensnotwendige Ausgaben vorgesehen ist.
• Ihre Gedanken kreisen ständig um Glücksspiele.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Damit Ihr Spielverhalten gesund und kontrolliert bleibt, empfehlen wir:

• Legen Sie vor Spielbeginn feste finanzielle Grenzen fest und überschreiten Sie diese nicht.
• Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
• Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
• Setzen Sie Zeitlimits und machen Sie regelmäßig Pausen.
• Vereinbaren Sie eine ausgewogene Freizeitgestaltung mit anderen Hobbys und sozialen Aktivitäten.
• Spielen Sie nicht unter Stress, Traurigkeit oder dem Einfluss von Alkohol oder Drogen.
• Nutzen Sie nur frei verfügbare Gelder, keine für den Lebensunterhalt bestimmten Mittel.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest auf der Webseite, um Ihre Situation besser einzuschätzen. Unser Team für verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen jederzeit unter [email protected] oder über den Live-Chat für persönliche Beratung zur Verfügung.

Selbstausschluss und Kontoschließung

• Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 90 Tagen, um Abstand vom Spiel zu gewinnen.
• Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihr Konto dauerhaft schließen zu lassen.
• Restguthaben: Bitte fordern Sie vor einer Kontoschließung die Auszahlung Ihres Guthabens an.
• Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist nur nach sorgfältiger Prüfung durch unser Responsible Gaming Team möglich und wird nur dann genehmigt, wenn keine Gefahr für die Spielsucht besteht.

Jugendschutz und Prävention

BetAndPlay hält sich strikt an das österreichische Jugendschutzgesetz. Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Um Minderjährige zu schützen, empfehlen wir:

• Kein Zugriff von Personen unter 18 Jahren auf Ihr Konto.
• Verwendung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
• Vertrauliche Aufbewahrung von Zugangsdaten und Zahlungsinformationen.
• Immer Ausloggen bei Nichtbenutzung, besonders auf geteilten Geräten.
• Deaktivieren von automatischen Passwortspeicherungen auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie auf der Webseite Better Internet for Kids.

Professionelle Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an folgende Organisationen, die professionelle Beratung und Hilfe anbieten:

• Gambling Therapy
• Österreichische Plattform für Spielsucht
• Gamblers Anonymous
• Gam-Anon
• BetBlocker – kostenloses Tool zum Blockieren von Glücksspielseiten auf all Ihren Geräten

Für vertrauliche Beratung steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder im Live-Chat zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder benötigen Sie Unterstützung? Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat. Wir sind für Sie da.

Spielen Sie verantwortungsbewusst. Behalten Sie die Kontrolle. BetAndPlay unterstützt Sie jederzeit.