Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BetAndPlay

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und BetAndPlay („BetAndPlay“, „wir“, „uns“, „unser“) im Zusammenhang mit der Nutzung der Website casino-bet-and-play.at und den dort angebotenen Glücksspielprodukten.

1.2 Durch die Registrierung eines Accounts oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie die ergänzenden Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Dienste untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil, mit dem Sie auf die Dienste zugreifen.
• Spiele: Alle auf der Plattform angebotenen Casinospiele, Live-Spiele und sonstigen Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Die BetAndPlay GmbH, die Betreiberin der Website und Anbieterin der Glücksspielangebote.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Boni, Freispiele oder andere Promotions.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Land sicherzustellen.

3.3 Mitarbeiter von BetAndPlay, deren verbundene Unternehmen, Lizenznehmer sowie deren unmittelbare Familienangehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2 Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4 BetAndPlay kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, z. B. durch Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises, eines Adressnachweises oder Zahlungsbelegs.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt oder gelöscht, und daraus resultierende Gewinne können verfallen.

5. Einzahlung und Auszahlung

5.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Website im Bereich „Banking“ einsehbar sind.

5.3 Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen, jedoch können Gebühren seitens Zahlungsdienstleister anfallen.

5.4 Auszahlungen werden, soweit möglich, auf das Zahlungsmittel zurückgebucht, mit dem die Einzahlung erfolgte.

5.5 Vor Auszahlungen kann eine zusätzliche Verifizierung erforderlich sein. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zu verzögern oder abzulehnen, wenn Unregelmäßigkeiten vermutet werden.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität für sechs (6) aufeinanderfolgende Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

6.3 Vor der Erhebung der Gebühr werden Sie per E-Mail informiert.

6.4 Konten mit einem Guthaben von Null können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.5 Ruhende Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst reaktiviert werden.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 BetAndPlay verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperren an.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, die genannten Tools zu nutzen oder unseren Support zu kontaktieren.

7.3 Weitere Hilfsangebote finden Sie unter Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz – Spielerschutz.

8. Unzulässige Handlungen

8.1 Es ist untersagt, betrügerische, manipulative oder rechtswidrige Aktivitäten durchzuführen, insbesondere:

• Geldwäsche
• Verwendung von Bots oder automatisierten Skripten
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von geografischen Sperren mittels VPN oder Proxy

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.

8.3 Die Weitergabe des Kontos an Dritte oder das Spielen im Auftrag anderer ist strikt untersagt.

9. Bonusbedingungen

9.1 Alle Bonusangebote unterliegen separaten Bedingungen und Wettanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, führt zur Stornierung von Boni und Gewinnen.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei technischem Missbrauch oder Betrugsverdacht zu entziehen.

9.4 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen für bestimmte Spiele haben.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse sicherzustellen.

10.2 Technische Störungen oder Verstöße gegen diese AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 BetAndPlay haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen.

11.2 Sie spielen auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und halten die Bestimmungen der DSGVO sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes ein.

12.2 Ihre Daten werden mit branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Sämtliche Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von BetAndPlay oder deren Lizenzgebern.

13.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

14.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3 Bei Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, z. B. die Österreichische Plattform für Spielerschutz.

14.4 Schriftliche Korrespondenz ist erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 BetAndPlay behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

15.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig.

16. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar über die Website

Mit der Registrierung und Nutzung von BetAndPlay bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.